Vasario 26 d. 9 val. kviečiame į mokymus vadovams Vadovo lyderio komunikacija komandoje"
Mokymus ves lektorė JOLANTA MILEŠKIENĖ. Žmogiškųjų išteklių, suaugusiųjų švietimo ir vadybos specialistė, mokymų trenerė, Manager.LT akademijos vadovė.
Specializacija: profesionalus klientų aptarnavimas, aptarnavimo kokybės gerinimas, profesionalus pardavimas, efektyvi komunikacija, komandos formavimas ir stiprinimas, emocinė inteligencija, lyderystė ir pokyčių valdymas.
Daugiau kaip 18 metų patirtis pardavimų bei klientų aptarnavimo srityje. Pastaruosius 14 metų vadovauja Manager.LT akademijai, taip pat dirba kaip verslo konsultantė ir mokymų trenerė įgyvendinant įvairius darbuotojų ugdymo, vertinimo, organizacijų tyrimų projektus tiek Lietuvos, tiek užsienio organizacijose.
MOKYMŲ DIENOTVARKĖ
8:45 9:00 Dalyvių registracija
9:00 10:30 Mokymai. Vadovas varovas ir vadovas lyderis. Vadovo lyderio užduotys. Efektyviai komunikuojančios komandos bruožai.
10:30 10:45 Kavos pertraukėlė
10:45 12:15 Mokymai. Skirtingi žmonių bendravimo stiliai ir jų poveikis sėkmingai komunikacijai. Vadovo komunikacijos įtaka darbuotojų motyvacijai.
12:15 13:00 Pertrauka
13:00 14:30 Mokymai. Vadovo sąveika su komanda įsitraukimo, dalyvavimo ir lygiaverčio bendravimo skatinimas. Z kartos darbuotojai: kaip motyvuoti ir pelnyti jų lojalumą. Efektyvus užduočių (tikslų) delegavimas ir jų atlikimo užtikrinimas.
14:30 14:45 Kavos pertraukėlė
14:45 16:15 Mokymai. Grįžtamasis ryšys. Tinkami paskatinimo ir kritikos reiškimo būdai. Baigiamieji klausimai ir mokymų apibendrinimas. Pažymėjimų įteikimas.
MOKYMŲ KAINA 15 Eur/asm.
MOKYMŲ TRUKMĖ 7 val.
DALYVIAMS BUS ĮTEIKIAMI PAŽYMĖJIMAI.
DALYVIŲ SKAIČIUS RIBOTAS.
Pasiekus maksimalų dalyvių skaičių REGISTRACIJA NEBEVYKDOMA.
Mokymus organizuoja VšĮ Anykščių turizmo ir verslo informacijos centras
Informacija el. paštu verslas@infoanyksciai.lt
Tel. nr. +370 381 59 177,
Mob. nr. +370 600 17 833
Eb.lt už renginio(-ių) programos pakeitimus neatsako.
EB.lt portale paskelbtą informaciją draudžiama panaudoti kitose interneto svetainėse, tradiciniuose žiniasklaidos kanaluose ir kitur, taip pat Eb.lt medžiagą platinti bet kokiu pavidalu be portalo sutikimo, o jei sutikimas yra gautas, tai EB.lt privaloma nurodyti kaip šaltinį.